FAQs
Plus De FAQ- Avec quelle rapidité ServiceMaster Après-Sinistre peut-elle réagir à une situation d’urgence à maison?
- Faudra-t-il que je sois présent tout au long du processus de restauration?
- Que ferez-vous de mes carpettes?
C’est pourquoi ServiceMaster Après-Sinistre est à votre disposition pour prendre votre appel 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année. Selon la situation et les conditions, un représentant de ServiceMaster Après-Sinistre sera sur les lieux pour une première évaluation au plus tard dans les 2 à 4 heures après votre appel.
Non, nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous puissiez vaquer à vos occupations quotidiennes sans avoir à vous inquiéter d’être à la maison tout au long du processus de restauration. Afin qu’on puisse accéder à votre maison, vous pouvez donner une clé à votre gestionnaire de projet ServiceMaster Après-Sinistre ou installer une serrure codée sur la propriété.
Les tapis sont transportés à notre entrepôt pour un entretien spécial. Ils devront être séchés avec précaution afin d’éviter qu’ils déteignent ou se décolorent. Ils doivent être séchés avec précaution afin d'éviter qu'ils déteignent ou se décolorent. Vos tapis ou carpettes seront séchés et nettoyés, avant de les retourner sur place, lorsque le reste de la propriété sera complètement sec.