FAQs
Plus De FAQ- Vos produits de désinfection sont-ils sans danger pour les humains et les animaux de compagnie ?
- Faudra-t-il que je sois présent tout au long du processus de restauration?
- Mon assurance couvrira-t-elle les coûts associés aux services de nettoyage de risques biologiques ?
Absolument. Chez ServiceMaster Après-Sinistre, la sécurité de nos clients et de leurs proches, y compris les animaux de compagnie, est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous n’utilisons que des produits approuvés par Santé Canada pour nos services de désinfection. Ces produits sont reconnus pour éliminer efficacement les contaminants, les agents pathogènes et les matières dangereuses sans nuire aux humains ou aux animaux. Nos techniciens hautement qualifiés prennent également toutes les précautions nécessaires et suivent des protocoles stricts pour s’assurer que la zone touchée est correctement isolée pendant le processus de désinfection. Avec ServiceMaster Après-Sinistre, vous pouvez être sûr que votre maison sera désinfectée en profondeur tout en gardant votre famille et vos animaux domestiques à l’abri des produits chimiques nocifs.
Non, nous ferons de notre mieux pour nous assurer que vous puissiez vaquer à vos occupations quotidiennes sans avoir à vous inquiéter d’être à la maison tout au long du processus de restauration. Afin qu’on puisse accéder à votre maison, vous pouvez donner une clé à votre gestionnaire de projet ServiceMaster Après-Sinistre ou installer une serrure codée sur la propriété.
Cela dépend de votre police d’assurance individuelle, mais de nombreuses polices d’assurance habitation couvrent les coûts associés au nettoyage de risques biologiques et de scènes de crime. Notre équipe a l’habitude de travailler avec les compagnies d’assurance et peut vous aider à faire une réclamation. Nous comprenons qu’il s’agit d’une situation difficile et souvent inattendue, c’est pourquoi nous nous efforçons de rendre le processus aussi facile que possible pour nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide pendant cette période difficile.