FAQs
Plus De FAQ- Quels types de surfaces et d’espaces désinfectez-vous ?
- Combien de temps faudra-t-il attendre pour que ma propriété sèche après une inondation ou d’autres dommages causés par l’eau?
- Qui est responsable du paiement du service?
Chez ServiceMaster Après-Sinistre, nous comprenons que les contaminants et les agents pathogènes peuvent être présents sur une grande variété de surfaces et dans un vaste éventail d’espaces dans votre maison. C’est pourquoi nous sommes équipés et formés pour désinfecter tous les types de surfaces, tels que les comptoirs, les sols, les murs, les meubles et les appareils électroménagers, entre autres. Nous couvrons également une variété de zones telles que les chambres à coucher, les salles de bains, les cuisines, les salons et même les espaces extérieurs. Notre objectif est d’éliminer efficacement tous les risques potentiels de votre maison et de garantir un environnement sûr et sain pour vous et votre famille. Ainsi, quel que soit l’endroit où se cache la contamination, notre équipe isolera et désinfectera efficacement la zone afin d’empêcher toute propagation. Faites-nous confiance pour répondre à tous vos besoins en matière de désinfection, grâce à notre connaissance approfondie du secteur et à notre équipement spécialisé.
Le temps de séchage après des dégâts d’eau dans votre établissement commercial repose sur une combinaison de facteurs, dont, l’emplacement, la durée de l’écoulement et la source de l’eau, les types de matériaux de construction, les conditions météorologiques et la rapidité du début des mesures d’urgence. Grâce à l'évaluation et au suivi réguliers du processus de séchage, nos techniciens chevronnés peuvent déterminer la fin des étapes du séchage. Un tapis, par exemple, peut sembler sec au toucher, mais le sous-tapis et le faux-plancher sous le tapis pourraient toujours être mouillés. Bien qu’il n’y ait pas de règle précise pour déterminer la durée du séchage, vous pouvez estimer qu’il faudra un minimum de trois à cinq jours, selon les conditions.
En fin de compte, c'est vous, le propriétaire qui êtes responsable du paiement et qui devrez signer le formulaire pour autoriser le paiement des services de restauration. S’il s’agit d’une réclamation d’assurance, ServiceMaster Après-Sinistre ne vous fera généralement payer que la franchise (copaiement) avant le début des travaux et, pour vous rendre service, nous facturerons le solde à votre compagnie d’assurance. Si la perte est importante, votre société hypothécaire pourrait figurer comme bénéficiaire du paiement à votre compagnie s’assurance; il est également possible que vous ayez à obtenir une signature de toutes les parties. Si votre projet n'est pas couvert par votre assurance, ou que vous décidez de ne pas présenter une réclamation, vous devrez payer le plein montant. Nous pouvons convenir d'un calendrier de paiements avant le début d'un travail qui n'est pas couvert par une compagnie d'assurance.