FAQs
Plus De FAQ- Que signifie « état avant sinistre »?
- Les planchers en bois sont mouillés et gauchissent. Faudra-t-il les remplacer?
- Quelle est la différence entre nettoyer, désinfecter et assainir?
Votre maison pourrait avoir subi certains dommages avant la perte. Ces dommages ne seront donc pas compris dans la portée des réparations. Notre responsabilité est de rendre à votre propriété son état d’avant les dommages, soit l'état avant la perte, à l'aide de matériaux de même nature et qualité qu'auparavant. Nous pouvons vous offrir, sur demande, une estimation de projets de construction supplémentaires que vous aimeriez que notre équipe entreprenne. Le terme qui décrit ce travail supplémentaire est « travail non assuré ».
Les planchers en bois qui ont été endommagés par l’eau dans votre maison doivent être constamment évalués par des techniciens qualifiés durant le processus de séchage. Nous avons recours à des systèmes de séchage et des déshumidificateurs de qualité commerciale pour créer l’environnement idéal pour sécher parfaitement les planchers en bois afin qu’ils retrouvent leur forme originale. Selon la densité du parquet en bois dur, et le type de fini utilisé, le séchage complet peut exiger jusqu’à trois semaines, ou même plus. Si vous faites une réclamation, votre expert en assurance collaborera avec vous pour prendra la décision finale, soit s’il faut revernir ou remplacer les planchers.
Bien souvent les mots nettoyé, désinfecté et assaini sont utilisés de façon interchangeable. Cependant, ces termes comportent une importance différence, et connaitre leur définition peut contribuer à faire de votre maison ou lieu de travail un milieu propre et sûr.
Un nettoyage enlève physiquement les germes, la saleté et les impuretés des surfaces ou des objets. Ce processus comprend utiliser du savon, ou un détersif, et de l’eau ainsi qu’une action mécanique comme, par exemple, essuyer pour retirer les germes de la surface. Nettoyer ne tue pas les germes, mais en les éliminant il réduit leur nombre ainsi que le risque de propagation d’une infection.
Une désinfection tue les germes des surfaces ou des objets. Pour tuer les germes correctement, il faut appliquer des produits chimiques conformément aux directives de l’étiquette puisque chaque produit est différent. Désinfecter ne nettoie pas nécessairement les surfaces sales ou supprime les germes, mais en tuant les germes sur une surface après le nettoyage, la désinfection peut diminuer encore plus le risque de propagation d’une infection.
Un assainissement réduit le nombre de germes sur les surfaces et les objets à un niveau sécuritaire, tel qu’évalué par les